Preguntas frecuentes sobre ventas

La versión de prueba de AnyRecover le permite escanear y obtener una vista previa de los archivos recuperables de forma gratuita. Si está satisfecho con el rendimiento y las capacidades del software, continúe y compre la versión completa para disfrutar de todas las funciones avanzadas que tiene.

Sí. Se recomienda que compre el software desde nuestro sitio web porque cuando navega por nuestro sitio web, realiza un pedido en línea y/o descarga diferentes productos, su privacidad está 100% protegida.

Once your order has been verified, AnyRecover order system will automatically send you an email and upgrade your account with the features. In case there is anything going wrong, please contact AnyRecover support to get help and we'll make a response to you within 24hrs.

Situación 1:
Si el producto que compró necesita un ID de cuenta y una contraseña para iniciar sesión y activarse, entonces es un producto de membresía. Puede cancelar la suscripción siguiendo los siguientes pasos usted mismo en AnyRecover Memeber Center.

Paso 1.Inicie sesión en el Centro de miembros de AnyRecover.

Paso 3.Elija el producto con el que desea cancelar la suscripción y luego haga clic en Cancelar suscripción .

Paso 4.Haga clic en Obtener y el correo electrónico de su cuenta recibirá un código de verificación.

Paso 5.Ingrese el código de verificación y haga clic en Cancelar suscripción ahora. Entonces tu suscripción será cancelada.

Situación 2 :
si el producto que compró no es un producto de membresía que necesita un código de registro para activarse, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para cancelar la suscripción.

AnyRecover ofrece una versión de prueba gratuita. Se recomienda que primero pruebe la versión de prueba antes de tomar la decisión de comprar la versión completa.

Los siguientes son los métodos de pago disponibles para nuestros clientes:

PayPal tarjeta MasterCard Visa American Express Teléfono Fax JCB Maestro Descubrir Comensales

Solo cobramos el precio que aparece en nuestro sitio web. Cualquier cargo adicional generalmente es la tarifa de impuestos que se aplica cuando realiza un pedido.

Ofrecemos tres licencias estándar: licencia de 1 mes, licencia de 1 año y licencia de por vida. La principal diferencia entre ellos, como sugieren los nombres, es el período de tiempo que su licencia será válida y podrá utilizar el software. Puede utilizar la licencia de 1 mes durante un mes y utilizar el software hasta por un año con la licencia de 1 año. La Licencia de por vida no tiene fecha de vencimiento.
Nota: Si desea una licencia personalizada o comercial, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para que lo ayuden.

It depends on the type of license that you have purchased. For example, if you have purchased the license for 1 PC, then you won't be able to use it on other computers. Similarly, if you have purchased license for 2-5 or 6-10 PCs, then you will be able to use the software on the specified number of PCs that the license permits. It is recommended that you update your license to 2-5 PCs or others if you want to use the software on different computers.

Los clientes que hayan comprado productos de la versión completa recibirán soporte y servicio de actualización gratuitos de por vida. Si la actualización de un software requiere que ingrese un nuevo código de registro, el equipo de soporte de AnyRecover le informará lo antes posible.

Tenga en cuenta: Los artículos gratuitos, como las licencias gratuitas, no admiten servicio al cliente gratuito de por vida ni actualizaciones de por vida.

Aunque AnyRecover tiene muchos socios que pueden ofrecerle nuestros productos a precios reducidos, no podemos garantizar que sus servidores sean tan seguros como los nuestros. Por eso se recomienda que preste mucha atención a la seguridad del sitio web cuando realice un pedido. Si sospecha que el sitio web no es auténtico, contáctenos y lo comprobaremos y verificaremos por usted.

Podría haber varias razones detrás de esto. A continuación se detallan algunas de las razones por las que esto podría ocurrir:

• 1. Hubo una compra fallida antes de que se validara su pedido de AnyRecover y también se cobrara. Se recomienda que se comunique con el banco para eliminar este cargo.
• 2. Puede parecer que le han cobrado dos veces debido a la diferencia al mostrar el estado de cuenta en línea. A veces, la autorización previa y las liquidaciones divididas aparecen como elementos separados cuando ve un estado de cuenta en línea, pero eso no significa que se le haya cobrado dos veces. La preautorización puede parecer diferente al principio, pero caducará una vez confirmado el pago.
• 3. Es posible que haya hecho clic en el botón de pago dos veces al realizar un pedido o que se haya actualizado la página cuando se estaban procesando los detalles de su pedido.

Sí. Independientemente de si utiliza una versión de prueba o una versión completa del producto, puede contactarnos libremente para obtener asistencia cuando tenga algún problema técnico. Si nos envía un mensaje a nuestra página de la Comunidad, recibirá una respuesta lo antes posible entre semana. Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre productos y nuestro Centro de soporte para conocer las preguntas más frecuentes.

Puede enviar comentarios sobre nuestro software o por correo electrónico. Se recomienda que proporcione información detallada sobre su consulta, como información del sistema, pasos de operación, mensajes de error, etc. Nuestro equipo responderá a todas las consultas lo antes posible.

Los servicios AnyRecover brindan ayuda cuando se trata de recuperar sus datos perdidos/eliminados de computadoras personales y otros dispositivos de almacenamiento. No recopilamos ni almacenamos ninguno de los datos adquiridos en nuestro servidor. Los datos se almacenarán únicamente en sus dispositivos. No tendremos ningún acceso a él.