AnyRecover Política de Privacidad

Esta página actúa como un documento legal y una Política de privacidad tanto para nuestro sitio web ( es.anyrecover.com ) como para CLEVERGUARD Technology Co. Ltd, según lo exige el GDPR (Reglamento general europeo de protección de datos). Al continuar utilizando nuestro sitio web y/o software, usted acepta cumplir y estar sujeto a esta política de privacidad. Lea atentamente los términos de esta política.

Definiciones

Los términos "nosotros", "nosotros" y "nuestro" se refieren a CLEVERGUARD Technology Co. Ltd, nuestro sitio web ( es.anyrecover.com ), el software y el propietario del sitio web. Un “visitante” es alguien que simplemente navega por nuestro sitio web. Un "Suscriptor" es una persona que se ha registrado en nuestro software para utilizar nuestros servicios. Un "Usuario" se refiere colectivamente a un visitante, suscriptor o un individuo que ya descargó nuestro software para continuar usando nuestros servicios.

Qué describe esta política de privacidad

En esta Política de Privacidad, describimos:

Los tipos de información que recibimos o recopilamos.
Cómo podemos utilizar esta información.
Cómo podemos utilizar esta información.

Tu consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web o cualquier servicio proporcionado por CLEVERGUARD Technology Co. Ltd, usted acepta que podemos recopilar y utilizar la información descrita en esta declaración de Política de privacidad. La Política de Privacidad puede modificarse periódicamente. Si decidimos cambiar cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, nos aseguraremos de que los cambios siempre se publiquen en esta página. Esto lo mantendrá informado sobre:

Los datos que recopilamos.
Cómo se utilizarán esos datos
Las circunstancias en las que se podrán comunicar los datos.

Para conocer las últimas prácticas de privacidad, consulte esta página periódicamente para ver si se ha publicado alguna actualización.

Tu privacidad

CLEVERGUARD Technology Co. Ltd. se compromete a respetar su privacidad. Somos conscientes del hecho de que usted elige proporcionarnos su información porque confía en que actuaremos responsablemente con sus datos personales. De hecho, hemos elaborado esta Política de privacidad para proteger sus datos personales. Tenga en cuenta que puede visitar nuestro sitio web y navegar sin facilitarnos sus datos personales. Continúe leyendo para comprender mejor nuestras prácticas de privacidad.

Nuestra recopilación y uso de información personal

Los datos solo se consideran información personal si pueden usarse para identificar a un individuo de forma única o contactar a una sola persona. Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios, puede optar por darnos acceso a su información personal. A continuación, describimos ejemplos de situaciones en las que puede optar por proporcionarnos su información personal. Tenga en cuenta que estas situaciones están sujetas a cambios porque nuestras funciones se revisan y cambian periódicamente.

Situaciones en las que usted puede proporcionarnos información personal

Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico por cualquier motivo (por ejemplo, para servicio al cliente o atención al cliente).
Cuando se requiere información personal para que usted utilice nuestros servicios o sitio web.

Los datos personales que recopilamos variarán según el servicio que esté utilizando, el sitio que esté visitando y cómo acceda a nuestro servicio o sitio web. Generalmente, los datos personales que usted proporcione pueden incluir los siguientes:

Su dirección de correo electrónico, nombre completo, código postal, país y número de teléfono (esto puede incluir su número de teléfono móvil).
Su dirección de facturación y otra información de pago. Esto dependerá de cómo compre nuestro producto.
Detalles de solicitudes y/o transacciones que realice utilizando cualquiera de nuestros servicios. Nuestros procesadores de pagos recopilan y utilizan todos los detalles de pago que envíe. Los procesadores de pagos procesan los datos de acuerdo con sus políticas de privacidad. No almacenamos todos sus datos de pago. Solo almacenamos los últimos cuatro dígitos de su cuenta, la fecha de vencimiento y su país, lo cual requerimos por motivos fiscales, regulatorios gubernamentales y de seguridad.
Información sobre sus actividades e interacciones con es.anyrecover.com. Los datos que podemos recopilar aquí incluyen su dirección IP, el tipo de dispositivo que utilizó para visitar nuestro sitio web y sus acciones en el sitio web.
Las comunicaciones entre usted y nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía comentarios o preguntas, informa un problema o incluso solicita soporte.

En la mayoría de los casos anteriores, le solicitaremos directamente que proporcione su información personal. Por lo tanto, podrá distinguir los datos a los que nos está dando acceso de nuestras solicitudes.

Razones por las que recopilamos la información anterior

Conocer mejor sus necesidades para poder ofrecerle un mejor servicio.
Para procesar sus pagos y también proporcionar los servicios que adquirió en nuestro sitio web.
Tanto para fines estadísticos como de gestión. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios.
Para fines administrativos y mantenimiento de registros internos.
Para informarle sobre nuestros servicios, eventos, productos o cualquier información que creamos que pueda interesarle.
Para enviar mensajes de marketing, boletines informativos y detalles de nuestro negocio o de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que podrían ser de su interés. Entregamos esta información por correo postal, correo electrónico o tecnologías similares. Tenga en cuenta que siempre puede informarnos cuando ya no necesite comunicaciones de marketing.
Es posible que utilicemos su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado de vez en cuando. También podemos solicitar sugerencias que puedan ayudarnos a personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.

Nuestra recopilación y uso de información no personal

Los datos no personales se refieren a cualquier dato que no pueda asociarse con un individuo específico. Podemos recopilar, utilizar y también procesar información no personal. La razón por la que hacemos esto es para mejorar nuestros servicios y así poder servirle mejor.

Para darle un ejemplo, podemos recopilar datos de y sobre “mensajes de correo electrónico comerciales” y “mensajes transaccionales o de relación” (estos términos se definen en la Ley CAN-SPAM (15 USC 7702 et seq.)) que se envían a su cuenta de correo electrónico. La razón por la que recopilamos esta información es para que podamos comprender mejor cómo se comportan las personas que envían dichos mensajes y también comprender mejor las nuevas técnicas de spam. Tener este conocimiento nos ayudará a mejorar nuestros servicios y productos.

Información recopilada por medios automatizados

Podemos utilizar medios automatizados para recopilar información personal y no personal cuando visita nuestros sitios web. El tipo de información que recopilamos a través de medios automatizados varía. En la mayoría de los casos, incluirá información de su dispositivo, como la dirección IP o cualquier otro identificador de dispositivo.

Los datos que recopilamos automáticamente pueden incluir datos de uso y estadísticas sobre la interacción que tuvo con nuestro sitio web. Los datos estadísticos pueden incluir:

Las URL de la página web que visitó.
Las URL que pertenecen a las páginas de salida y de referencia.
Las visitas a la página.
El tiempo que pasaste en una página específica.
El tipo de plataforma que estabas utilizando.
Otra información sobre cómo utilizó el sitio web.

En los casos en que utilice su dispositivo móvil para acceder a nuestros sitios web, recibiremos la ubicación de su dispositivo. En algunos casos, su información de ubicación general se puede determinar a partir de las URL que recibimos o de la dirección IP de su dispositivo, incluso si no está utilizando un dispositivo móvil.

Los datos que recopilamos automáticamente nos ayudan a comprender mejor a nuestros usuarios. Nos ayuda a determinar sus preferencias. Cuando comprendemos a nuestros usuarios y sus preferencias, podemos ofrecer mejores ofertas nuevas y modificadas, que ya se han mejorado para adaptarse a las preferencias de nuestros usuarios.

A continuación, describimos algunos de los tipos de datos que podemos recopilar automáticamente cuando utiliza nuestros sitios:

Navegadores web

Su navegador web nos envía automáticamente su dirección IP (Protocolo de Internet) cuando accede a nuestro sitio web. Esto nos ayuda a enviar las páginas web que solicita a su dispositivo o computadora. Utilizamos su dirección IP para recopilar información adicional sobre su interacción con nuestro sitio web. Dicha información puede incluir:

Si el dispositivo que está utilizando se ha utilizado anteriormente para acceder a nuestro sitio web.
Las funciones del sitio web que más utilizaste.
La cantidad de tiempo que pasaste en una determinada página.

Para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de cookies, consulte nuestra página de Política de cookies.

¿Podemos acceder o almacenar sus datos personales después de que utilice nuestro software?

Aunque nuestros servicios le ayudan a recuperar sus datos, nos abstenemos de almacenarlos en nuestros servidores. Los datos que nuestros servicios le ayudan a recuperar se almacenarán en su computadora o en cualquier otro medio de almacenamiento local. Solo podemos acceder a los datos recuperados por nuestros servicios en su computadora si nos da permiso para acceder a ellos. De lo contrario, no tendremos ningún acceso a los datos.

El intercambio de información

Sus datos pueden compartirse de la siguiente manera o como se describe en esta Política de Privacidad:

Con proveedores, procesadores de tarjetas de crédito, administradores de sistemas de clientes y otros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle nuestros servicios. Antes de compartir los datos con terceros, estos deben aceptar mantener los datos compartidos privados y confidenciales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”).
Si se solicita la información y creemos que su divulgación está de acuerdo con o es requerida por cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable.
Si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestras políticas o acuerdos de usuario.
Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de CLEVERGUARD Technology Co. Ltd u otros.
Con su consentimiento o si nos indica que compartamos los datos.

Tus opciones

En ciertos casos, es posible que tenga opciones sobre cómo divulgamos o utilizamos sus datos personales. Por ejemplo, le solicitaremos antes de utilizar sus datos para cualquier fin incompatible con los fines que hemos identificado en esta Política.

Puede optar por no proporcionar la información que le solicitamos. Hemos descrito la información que podemos solicitar en la sección "Información que usted nos proporciona" de esta página. Si decide no proporcionarnos la información que solicitamos, es posible que no podamos brindarle acceso al sitio que solicitó. Además, es posible que no podamos brindarle la función, el servicio o la información que solicitó.

Es posible que usted detenga o limite la información que recopilamos automáticamente en algunos casos. Revise la sección "Información recopilada por medios automatizados" para obtener más información sobre cómo puede limitar o detener la recepción de la información que no desea que recibamos automáticamente.

Abra el Centro de miembros, puede iniciar sesión en la página Mi cuenta, ir a la página Seguridad de la cuenta y a la pestaña Cancelación de cuenta. O puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta comunicándose con nuestro soporte (support@anyrecover.com). Eliminaremos su información personal que hayamos recopilado.

Es posible que modifique sus opciones enviándonos un correo electrónico. Para saber cómo hacer esto, consulte la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

Cómo protegemos la información personal

Ya hemos implementado medidas para garantizar que sus datos personales estén protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, el uso, la alteración y la divulgación. Toda la información que recibimos de usted se almacena en servidores seguros detrás de firewalls.

Las transmisiones de datos que se producen a través de Internet no son 100% seguras. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmite a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de datos que realice es bajo su propio riesgo. Tan pronto como recibamos sus datos, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para garantizar que entidades no autorizadas no puedan acceder a los datos.

Sitios web vinculados

Nuestro sitio web proporciona enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de los sitios web a los que enlazamos. El hecho de que proporcionemos enlaces a otros sitios web no significa que respaldemos los sitios web, sus propietarios o sus prácticas. Esta política de privacidad no se aplica a ningún sitio web de terceros al que enlacemos. Cuando hace clic en un enlace externo en nuestro sitio web y termina en un sitio web de terceros, nuestra Política de Privacidad deja de funcionar. Su privacidad estará sujeta a los términos descritos en la Política de Privacidad del sitio web de terceros. Es recomendable tener precaución y revisar las Políticas de Privacidad de cualquier sitio web, servicio o proveedor externo al que acceda desde nuestro sitio web. Esto le ayudará a comprender sus prácticas de información. Vale la pena señalar que las prácticas de información en sitios de terceros pueden ser significativamente diferentes de nuestras prácticas.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños. No recopilamos datos personales de niños de forma consciente. Si en algún momento nos damos cuenta de que hemos recibido datos personales de un usuario menor de 13 años, borraremos los datos de nuestros registros.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas de información o leyes pertinentes. Consulte esta página cada vez que visite nuestro sitio para asegurarse de haber revisado nuestra versión más reciente de nuestra Política de privacidad. Encontrará la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad en la parte superior de la página.

Cómo contactarnos

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, puede comunicarse con nosotros a través de support@anyrecover.com.